1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van diensten door tern-pulse, gevestigd te Amsterdam. Door gebruik te maken van onze website of diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Definities

  • Dienstverlener: tern-pulse, aanbieder van taaltraining en geheugencoaching.
  • Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met tern-pulse.
  • Diensten: alle door tern-pulse aangeboden trainingen, cursussen en coachingprogramma's.

3. Aanbod en overeenkomst

Alle aanbiedingen op onze website zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat u een aanmelding voltooit en wij deze bevestigen per e-mail.

4. Prijzen en betaling

Alle vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

5. Levering van diensten

Wij streven ernaar onze diensten te leveren conform de overeengekomen specificaties en tijdschema's. Online materialen zijn beschikbaar via ons platform na bevestiging van inschrijving en ontvangst van betaling.

6. Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen 14 dagen na aanschaf zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Om dit recht uit te oefenen, dient u ons via een ondubbelzinnige verklaring op de hoogte te stellen van uw beslissing.

Indien u digitale inhoud heeft geopend of gebruikt, kan het herroepingsrecht komen te vervallen. Bij herroeping ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan terug.

7. Intellectueel eigendom

Alle materialen, methodes en content die door tern-pulse worden aangeboden, zijn beschermd door auteursrecht. Het is niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming materialen te kopiëren, verspreiden of openbaar te maken.

8. Aansprakelijkheid

Tern-pulse is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald.

De informatie en methodes op deze website zijn bedoeld voor educatieve doeleinden en vormen geen garantie voor specifieke resultaten. Individuele resultaten kunnen variëren.

9. Overmacht

In geval van overmacht is tern-pulse niet gehouden tot nakoming van enige verplichting. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten onze invloedssfeer die nakoming verhindert.

10. Privacy

Wij verwerken uw persoonsgegevens conform ons privacybeleid. Door gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met deze verwerking.

11. Klachten

Klachten over onze diensten dienen binnen 14 dagen na constatering schriftelijk aan ons te worden gemeld. Wij streven ernaar klachten binnen 30 dagen af te handelen.

12. Wijzigingen

Tern-pulse behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking 30 dagen na publicatie op deze website of na schriftelijke kennisgeving.

13. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.

14. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen:

E-mail: [email protected]
Adres: Herengracht 182, 1016 BR Amsterdam, Nederland